ביטול משלוח

ניתן לבטל הזמנת משלוח דרך האזור האישי באתר, כל עוד המשלוח נמצא בסטטוס “מאתר שליח” (טרם בוצע ציוות לשליח).
לביטול הזמנת משלוח, יש להיכנס לאזור האישי, לבחור את המשלוח הרלוונטי וללחוץ על כפתור “ביטול משלוח”. ביטול עסקה בשלב זה (סטטוס “מאתר שליח”) אינו כרוך בתשלום.
לאחר ציוות שליח למשלוח, ביטול המשלוח יבוצע רק באמצעות מוקד שירות הלקוחות (בשעות הפעילות) וייתכן שהביטול יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול כמפורט בתנאי השירות.

ניתן גם לפנות בשעות הפעילות למוקד שירות הלקוחות בבקשה לביטול שליחות (בטלפון 077-6705444 או באמצעות הצ’אט). בפנייה זו, לא תחוייב(י) בכל תשלום במידה ושליח טרם צוות לביצוע השליחות ואם צוות, הביטול עשוי להיות כרוך בתשלום דמי ביטול.