צור קשר
GetPackage
חיבור חכם בין שולחים לשליחים
תוכלו למצוא טופס ליצור קשר עימנו למטה
צרו עימנו קשר!
שעות פעילות
ראשון – חמישי 08:00-21:30
שישי 08:00-15:00
077-670-5444
Support@getpackage.com
: ניתן לפנות אלינו בכל דרך, בטלפון, במייל, ובצ’אט – כאן
שאלות ותשובות
שאלות ותשובות שליחים
כל אדם מעל גיל 18 בעל רכב , קטנוע או אופניים ורישיון נהיגה בתוקף רשאי להיות שליח ב-GetPackage.
תוכלו להיכנס לאפליקציה בשעות פרסום המסלולים ולבצעם ללא התחייבות או שורות קטנות
מה שנותר לכם לעשות זה להוריד את האפליקציה, להצטרף ולהתחיל להרוויח כסף!
להורדת האפליקציה לחץ כאן.
באופן פשוט ואינטראקטיבי ניתן להוריד את אפליקציית השליח, להסכים לתנאי השימוש ולהצטרף לקהילת השליחים!
להורדת האפליקציה לחץ/י כאן
סוגי המשלוחים העיקריית הינם ‘מסלולים’ ומשלוחים ‘מיידים’:
- מסלולים: שירות המסלולים שלנו מאפשר לכם לעשות מקסימום הכנסה על ידי ביצוע מספר משלוחים בקבלת הצעת אחת! המערכת הטכנולוגית שלנו מאחדת מגוון רחב של כתובות באיזורכם ויוצרת לכם מסלול צפוף למשך זמן קצר או למספר שעות.
- מיידים: משלוחים מיידים שיש לבצעם מיד בקבלת המשלוח אלא אם מדובר במשלוח עתידי ויש לבצעו לפי השעה המצויינת באפליקצייה. במשלוחים מיידים ניתן להרוויח סכום גבוה בזמן קצר!
- מעטפה – 21×30 ס”מ ועד 250 ג’
- חבילה קטנה – 30x30x40 ס”מ ועד 5 ק”ג
- חבילה בינונית – 40x40x60 ס”מ ועד 10 ק”ג
- חבילה גדולה – 50x50x80 ס”מ ועד 20 ק”ג
התשלום מתבצע בהעברה בנקאית לחשבון הבנק אותו הזנת. ניתן לבצע משיכה החל מה-1 לכל חודש עבור יתרת החודש הקודם וחשבונך יזוכה במועדים הקבועים בהם GetPackage מבצעת העברות. במעמד הרשמתך התבקשת לציין כי הנך – עוסק פטור / עוסק מורשה / אדם שאין ברשותו עוסק.
- עוסק פטור – כאשר תבוצע המשיכה, תונפק בשמך חשבונית עסקה לצורך פירוט וקבלה.
- עוסק מורשה – כאשר תבוצע המשיכה, תונפק בשמך חשבונית מס וקבלה.
- אדם שאינו עוסק – כאשר תבוצע המשיכה, יופק עבורך אישור תשלום עם הפרטים אותם הזנת. באחריותך לדווח על התקבולים בהתאם לחוק. למידע נוסף על אדם שאין ברשותו עוסק לחץ כאן.
- למידע על שליח עצמאי לחץ כאן
- כל התשלומים מתבצעים בניכוי כל מס המחויב על פי דין (לא כעמלה ל GetPackage)
- חברתנו אינה מספקת ייעוץ מס ואנו ממליצים לך להתייעץ עם יועץ מס /רואה חשבון לעניין צורך רישומך והחובות החלים עליך בהתייחס לדיווח ותשלום המיסים.
- באמצעות המייל בכתובת Support@Getpackage.com
- צ’אט עם נציג או פתיחת פניות בכל נושא דרך אפליקציית השליח תחת האפשרות ‘צור קשר’.
שעות פעילות שירות הלקוחות:
ימים א’-ה’ 07:30-21:30
ימי ו’ וערבי חג 07:30-15:00
יש לוודא תחילה באתר רשות המיסים שאכן מעודכן עוסק פעיל תחת השם שלך, לאחר מכן ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות שלנו בטלפון או כאן עם בקשה לעדכון סוג המס. ולהעביר לחברתנו את האישורים בקשר לכך.
במידה ויש ברשותך תיק עוסק, תחילה עליך לוודא שאישור ניהול ספרים שלך בתוקף (אתר רשות המיסים)
בנוסף, יש לבצע משיכה של התשלום באפליקציה, דרך מסך תשלומים.
משלוחים עולים לתוך מסלולים ומפורסמים לשליחים באפליקציה כל יום בשעות 10:30 ו14:00
בנוסף במהלך כל היום עולים משלוחי אקספרס לביצוע מיידי.
המסלולים המוצעים לך באפליקציה מותאמים לסוג הרכב שנרשמת איתו. לדוגמה, אם נרשמת עם אופנוע לא נציע לך מסלולים עם חבילות גדולות.
תחילה ישנה אפשרות באפליקציה לשלוח ללקוח קוד בשנית, במידה ולא קיבל את הקוד הראשוני.
במידה ועדין לא מקבל, יש לצלם תמונה ברורה של המסירה או תעודה מזהה של הלקוח, ולשלוח אותה לשירות לקוחות דרך הצ’אט באפליקציה
ניתן לעדכן בכל עת בלשונית העדפות שלי באפליקציה, את נקודת המוצא המועדפת עליך, ולבחור בזו שהכי נוחה לך, ובכך לראות מסלולים שמתחילים משם.
שאלות ותשובות לקוחות קצה
חברת GetPackage הינה חברה המספקת שירות משלוחים מהיום-להיום לאלפי חברות בישראל.
באמצעות הטכנולוגיות העדכניות ביותר, פיתחנו פלטפורמה חדשנית, המבוססת על רעיון הכלכלה השיתופית ומחברת בין שולח, שליח ומקבל. מטרתנו, להפחית משמעותית את עלויות המשלוחים וזמני האספקה, ע”י פתרונות טכנולוגיים לניהול פשוט ויעיל של שליחויות מיידיות בכל הארץ, ללקוחות עסקיים ופרטיים.
כאשר שליח GetPackage תופס את המסלול משלוחים של החבילה שלך, תשלח אליך אליך הודעה עם לינק למעקב אונליין, ברגע שהשליח יאסוף את המשלוח מנקודת האיסוף, תגיע הודעה נוספת למקבל החבילה המודיעה על כך שהחבילה נאספה והיא בדרכה אליו עם קישור לפרטי מעקב וזיהוי/אימות החבילה.
במקרים בהם החבילה לא מסופקת היא מוחזרת לנקודה ממנה נאספה מלכתחילה, לכן יש ליצור קשר עם בית העסק עימו התבצעה העסקה ולתאם מועד משלוח מחדש.
- באמצעות המייל בכתובת Support@Getpackage.com
שעות פעילות שירות הלקוחות:
ימים א’-ה’ 07:30-20:30
ימי ו’ וערבי חג 07:30-14:00
שאלות ותשובות לקוחות עסקיים
אנחנו מייצרים אושר. למי? ללקוחות הקצה שקיבלו את החבילה שהזמינו באותו היום, לבעלי העסקים שחוסכים עד 75% על הוצאות המשלוחים שלהם והגדילו את כמות הלקוחות המרוצים והחוזרים. לבעל העסק שלא רוצה לבזבז זמן יקר על איסוף או משלוח של צ’ק, וכמובן גם לאלפי השליחים שיכולים להנות מהתגמול הגבוה בישראל לביצוע משלוחים, מתי וכמה שבא להם.
איך אנחנו עושים את זה? באמצעות הטכנולוגיות העדכניות ביותר, פיתחנו פלטפורמה חדשנית, המבוססת על רעיון הכלכלה השיתופית ומחברת בין שולח, שליח ומקבל. מטרתנו, להפחית משמעותית את עלויות המשלוחים וזמני האספקה, ע”י פתרונות טכנולוגיים לניהול פשוט ויעיל של שליחויות מיידיות בכל הארץ, ללקוחות עסקיים ופרטיים.
לנוחיותך, ניתן להזמין שליחות מכל מקום ובכל זמן באמצעות האתר או האפליקציה ,ובמקרים של משלוחים עסקיים מרובים, ניתן להתמשק באמצעות API .
השירות מספק שקיפות מלאה, מעקב בזמן אמת הכולל מידע מפורט אודות המשלוח ופרטי השליח בכל אחד משלבי ההזמנה.
ניתן להצטרף לשירות הן כלקוחות עסקיים והן פרטיים בחינם, ללא דמי מנוי וללא התחייבות לכמות משלוחים חודשית.
להצטרפות לשירות העסקי בחינם לחץ/י כאן להרשמה
השולח נכנס לטופס הזמנת המשלוח כאן, ומזין את כתובת האיסוף והמסירה של החבילה.
בצד השני נמצאים השליחים של GetPackage, למעלה מ 50,000 שליחים פזורים ברחבי הארץ.
האלגוריתם שלנו שואב את האינפורמציה מאפליקציית השליחים ובונה מסלולים דינאמיים עבור השליחים בהתאם להעדפות שלהם ומיקומם הגיאוגרפי.
כרגע אנו מציעים שני שירותים מרכזיים:
שירות אזורי במחיר קבוע של 35 ש”ח (למעטפה, חבילה קטנה או בינונית) ו 70.2 ש”ח (לחבילה גדולה)- שירות זה פעיל במאות יישובים לאורכה ולרחובה של ישראל
חלונות הזמנים של השירות האזורי הם 10:30-16:00 ו 14:00-18:00 – כלומר משלוח שהוזן עד 10:30 יכול להאסף עד 16:00 ומשלוח שהוזן בין 10:30 ל 14:00 יכול להאסף עד 18:00.
משלוח אזורי שהוזן לאחר השעה 14:00 יכול להישלח כמשלוח אזורי רק החל מיום למחרת ב 10:30, או באותו היום כמשלוח אקספרס.
שירות אקספרס מיידי – ניתן להזמין בכל עת שירות מיוחד ומיידי עם שליח אקספרס שמגיע מייד, ישירות אליך, לקחת את החבילה ולמסור אותה ישירות מנקודה לנקודה. בשונה מהמחיר הקבוע של השירות האזורי, בשירות האקפרס המחיר הוא פונקציה של מרחק, זמן נסיעה, וזמינות שליחים מיידית. משלוח בטווח רחוק מ 20 ק”מ (הטווח האזורי) יחשב כברירת מחדל כמשלוח אקספרס. בעת הזמנת משלוח ‘אקספרס’, ניתן לבחור את השעה המדויקת לאיסוף החבילה באותו היום. השירות זמין לביצוע מ 8:00 בבוקר ועד 20:00 בערב.
שירות משלוחים מרובים – משלוחים מרובים זה שירות המאפשר לעסק שלך ליצור מסלוליםשלמים של משלוחי אקספרס אקסקלוסיביים רק בשבילך עם הנחה לכמות משלוחים.
ככל שיש לך יותר משלוחים לאזור מסוים, כך העלות למשלוח הולכת ויורדת.
לפרטים והסברים נוספים, ניתן ללחוץ על לשונית משלוחים מרובים באזור האישי שלך
לאחר הרשמה קצרה,
לכל שאלה או בעיה נוספת ניתן להתקשר או לכתוב לנו בצ’אט לאורך כל שעות היום.
ניתן לשלוח חבילות בגודל מעטפה ועד חבילה גדולה על פי ההנחיות המוצגות במעמד ההזמנה.
- מעטפה – 21×30 ס”מ ועד 250 ג’
- חבילה קטנה – 30x30x40 ס”מ ועד 5 ק”ג
- חבילה בינונית – 40x40x60 ס”מ ועד 10 ק”ג
- חבילה גדולה – 50x50x80 ס”מ ועד 20 ק”ג
התשלום עבור שירות המשלוחים נעשה בכרטיס אשראי בלבד ומתבצע בפועל בסיום משלוח מוצלח.
סליקת כרטיס האשראי מאובטחת ומוגנת על ידי התקן המחמיר של PCI-DSS.
לטובת הגנת פרטיותך, פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות שלנו.
- באמצעות המייל בכתובת Support@Getpackage.com
- צ’אט עם נציג או פתיחת פניות בכל נושא דרך פורטל הלקוחות (ע”י לחיצה כאן , או על האייקון האדום בתחתית העמוד).
שעות פעילות שירות הלקוחות:
ימים א’-ה’ 07:00-21:30
ימי ו’ וערבי חג 08:00-15:00
השירות שלנו הוא מדלת לדלת, השליח אוסף את המשלוח ומוסר פיזית לאיש הקשר במסירה. במקרים מסוימים, אם השולח מאפשר, והמקבל מעוניין גם הוא, ניתן להנחות את השליח להשאיר את החבילה מחוץ לדלת
ברגע שהמשלוח נאסף, איש הקשר במסירה מקבל קוד אימות אישי, השליחות מסתיימת רק כאשר השליח מוסר את החבילה ומקבל את הקוד מאיש הקשר, בנוסף יש לכל לקוח סטטוס מעקב על המשלוח בפורטל הלקוחות.
יש לנו 2 סוגי שירות:
- משלוח אקספרס – משלוח מהיר, שבו השליח אוסף את החבילה לפי שעת האיסוף שבחרת ונוסע ישירות למסור אותה.
- משלוח אזורי – משלוח משתלם במיוחד שמתבצע בחלון זמנים לפי בחירתכם, בין השעות 10:30 -16:00 או בין 14:00 -18:00 שבהן המשלוח נאסף ונמסר.
יש לנו API קל ונוח להתממשקות ישירה. ניתן לפנות למוקד השירות שלנו לאורך כל שעות היום ונציגינו ישמחו לעזור.
אין צורך בהתחייבות או תשלום חודשי לשירות, התשלום מתבצע בפועל רק בסיום כל משלוח עבור אותו משלוח.
יתרה מכך, אין גם התחייבות או התניה למספר משלוחים על מנת ליהנות מהשירות המוזל המוצע על ידינו
החשבונית נשלחת למייל של איש הקשר בחשבון בסיום המשלוח.
יש לנו שירות של “משלוחים מרובים” . בשירות זה אנחנו בונים מסלול ייעודי עבורך, שבו השליחים מבצעים רק את המשלוחים שלך באותו היום, לפי השעות שתבחר.
השירות זמין האזור האישי אחרי התחברות או מכאן.
כן, במסך הניהול בפורטל הלקוחות תחת עובדים, תוכל לצרף עובדים לארגון שלך, תוכל להגדיר את העובד כמנהל או כעובד רגיל.
המערכת תשלח זימון במייל או בSMS לעובד שהגדרת ולאחר שיאשר, יוכל להיכנס ולהוציא משלוחים.
לתשובה מהירה בחצי דקה של סרטון הדרכה 👈 https://rb.gy/w3eb3u
לאחר הזנת כתובת איסוף מלאה בעמוד הזמנת המשלוח, יואר כפתור i המציין כי קיימים ישובים בטווח של ולצידו יצוין מחיר המשלוח.
דוגמא להמחשה:
בשלב הבא: באמצעות לחיצה על כפתור i, תוצג רשימת הישובים אליהם ניתן לבצע את המשלוח מהיום-להיום מנקודת האיסוף שציינת במחיר קבוע
במקרה ובעת הזנת פרטי נקודת האיסוף לא יופיע כפתור i או שנקודת המשלוח אינה נכללת ביעדים מאותה נקודת איסוף, השירות בעלות קבועה לא יתאפשר לביצוע שליחות זו, וניתן לבצעה כשליחות אקספרס (מיידי/מתוזמן) בעלות שתוצג למשתמש בעת הזמנת השליחות.
כן, ברגע ששליח אישר לבצע עבורך את המשלוח, ישלח למספר הטלפון שהזנת SMS עם לינק מעקב אונליין, המאשר את פרטיו של השליח שיצא לדרכו על מנת לאסוף את המשלוח שלך. ברגע שהשליח יאסוף את המשלוח שלך, ישלח SMS עם לינק למעקב אחר המשלוח גם למקבל החבילה, באופן שיאשפר גם למקבל החבילה לדעת שהחבילה בדרכה אליו כמו גם לאפשר לו (במידת הסכמתך כשולח החבילה) לשנות את אופן המסירה ולדעת את פרטי השליח. בסיום, ניתן לראות בלינק המעקב אונליין שהמשלוח נשלח בהצלחה. כמו כן, באפשרותך לעקוב ולנהל את היסטוריית המשלוחים שלך האזור האישי שלך תחת היסטוריית משלוחים.
בוודאי!
פשוט לוחצים כאן>> https://bit.ly/3KpMgLi
ממלאים את כתובת האיסוף והמסירה, בוחרים גודל חבילה ומקבלים אונליין הצעת מחיר אוטומטית בחינם לביצוע המשלוח.
מוקד השירות שלנו זמין עבורך לכל שאלה לאורך כל שעות היום לכל שאלה או בירור נוסף
בשירות האזורי שעות האיסוף והמסירה הן: 10:30-16:00 או 14:00-18:00 לבחירתך. אם ברצונך לתזמן שעת איסוף , ניתן להשתמש בשירות אקספרס- מידיי. במקרה כזה, שליח אקסלוסיבי יצא במיוחד בשבילך בשעה שתרצי ויאסוף מיידית את החבילה שלך לנקודה שביקשת(לתשומת ליבך, משלוח אקספרס מתומחר בצורה שונה ממשלוח אזורי רגיל). להזמנת המשלוח יש ללחוץ כאן>> https://bit.ly/3KpMgLi
שאלות ותשובות לקוחות פרטיים
באמצעות הטכנולוגיות העדכניות ביותר, פיתחנו פלטפורמה חדשנית, המבוססת על רעיון הכלכלה השיתופית ומחברת בין שולח, שליח ומקבל. מטרתנו, להפחית משמעותית את עלויות המשלוחים וזמני האספקה, ע”י פתרונות טכנולוגיים לניהול פשוט ויעיל של שליחויות מיידיות בכל הארץ, ללקוחות עסקיים ופרטיים.
ניתן להזמין שליחות מכל מקום ובכל זמן באמצעות ממשק אינטרנטי ואינטגרציה אוטומטית. השירות מספק שקיפות מלאה, מעקב בזמן אמת הכולל מידע מפורט אודות המשלוח ופרטי השליח בכל אחד משלבי ההזמנה.
באופן פשוט ואינטראקטיבי ניתן להצטרף לשירות כלקוחות פרטיים בחינם וללא התחייבות!
להצטרפות לשירות הפרטי לחץ/י כאן
השירות העיקרי של GetPackage הינו שירות משלוחים מהיום-להיום ושירות ‘אקספרס’. מיד לאחר העלאת משלוח מהיום-להיום באתר, אנו נאתר עבורך שליח זמין שיבצע את המשלוח במהירות בהתאם לחלון הזמנים.
בעת הזמנת משלוח ‘אקספרס’, ניתן לבחור את השעה המדויקת לאיסוף החבילה באותו היום.
ניתן לשלוח חבילות בגודל מעטפה ועד חבילה גדולה על פי ההנחיות המוצגות במעמד ההזמנה.
- מעטפה – 21×30 ועד 250 ג’
- חבילה קטנה – 30x30x40 ועד 5 ק”ג
- חבילה בינונית – 40x40x60 ועד 10 ק”ג
- חבילה גדולה – 50x50x80 ועד 20 ק”ג
- בעת הזמנת משלוח ‘אקספרס’, ניתן לבחור את השעה המדויקת לאיסוף החבילה באותו היום.
התשלום עבור שירות המשלוחים נעשה בכרטיס אשראי בלבד, סליקת כרטיס האשראי מאובטחת ומוגנת על ידי התקן המחמיר של PCI-DSS.
- באמצעות המייל בכתובת Support@Getpackage.com
- צ’אט עם נציג או פתיחת פניות בכל נושא דרך פורטל הלקוחות (ע”י לחיצה על החלון האדום בתחתית העמוד).
שעות פעילות שירות הלקוחות:
ימים א’-ה’ 07:30-20:30
ימי ו’ וערבי חג 07:30-14:00
כן, ברגע ששליח אישר לבצע עבורך את המשלוח, ישלח למספר הטלפון שהזנת SMS עם לינק מעקב אונליין, המאשר את פרטיו של השליח שיצא לדרכו על מנת לאסוף את המשלוח שלך. ברגע שהשליח יאסוף את המשלוח שלך, ישלח SMS עם לינק למעקב אחר המשלוח גם למקבל החבילה, באופן שיאפשר גם למקבל החבילה לדעת שהחבילה בדרכה אליו כמו גם לאפשר לו (במידת הסכמתך כשולח החבילה) לשנות את אופן המסירה ולדעת את פרטי השליח. בסיום, ניתן לראות בלינק המעקב אונליין שהמשלוח נשלח בהצלחה. כמו כן, באפשרותך לעקוב ולנהל את היסטוריית המשלוחים שלך האזור האישי שלך תחת היסטוריית משלוחים.